Wir befinden uns derzeit im schwierigsten Verkaufsklima seit Jahren – aber es ist auch eine Zeit immenser Chancen. Vertriebs-, Marketing- und Enablement-Teams haben Zugang zu technologischen Weiterentwicklungen, die früher nur in Science-Fiction-Filmen möglich waren.
Highspot hat sich zum Ziel gesetzt, seine Kunden dabei zu unterstützen, mit weniger Mitteln mehr zu erreichen. Heute haben wir unsere Frühjahrsversion ’23 vorgestellt, die neue Dimensionen der Vertriebsproduktivität eröffnet. Highspot gibt Ihnen ein unübertroffenes System an die Hand, mit dem Sie Ihrem Vertriebsprozess die nötige operative Präzision verleihen können. So können Sie in einer Zeit, in der einige Unternehmen die Nase vorn haben, während andere zurückbleiben, gewinnbringende Verhaltensweisen auf Ihr Team übertragen.
Generative KI-Innovation hat eine Welt voller Möglichkeiten eröffnet – und das bedeutet Großes für Vertriebsteams: Sie werden einen stets verfügbaren Assistenten haben, der Automatisierung, Co-Kreation und sofortige Erkenntnisse an Ihren Fingerspitzen ermöglicht. Selbst wenn KI Wellen schlägt, spüren wir erst die ersten Ausläufer dessen, wie KI Ihnen dabei helfen wird, das Wachstum voranzutreiben. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der KI Ihre Vertriebsmitarbeiter darauf vorbereitet, mit tieferen, präziseren Erkenntnissen und personalisierten Inhalten in jede Kundengesprächssituation zu gehen, die den individuellen Interessen des potenziellen Kunden besser entsprechen als je zuvor – und das Ganze hat lediglich 15 Minuten anstatt Stunden gedauert.
Highspot hat in den letzten zehn Jahren die Spitze der Innovation im Sales Enablement innegehabt. Wir liefern Technologien, die langfristige Verhaltensänderungen bei Vertriebsmitarbeitern bewirken und sie befähigen, in jeder Situation erfolgreich zu verkaufen. In den letzten drei Jahren hat unser engagiertes Forschungsteam im Hintergrund eine solide Grundlage geschaffen, um die Kraft großer Sprachmodelle und das natürliche Sprachverständnis zu nutzen und Funktionen zu entwickeln, die sowohl die Produktivität als auch die Leistung unserer Kunden steigern werden. Diese Arbeit tritt nun mit unserem Frühjahrs-Release ’23 in den Vordergrund.
Wir sind stolz darauf, Ihnen einen Einblick in die generativen KI-Funktionen von Highspot zu geben, bei denen die Anforderungen unserer Kunden im Mittelpunkt stehen:
- Erstellen Sie Inhaltsbeschreibungen: Erstellen Sie Beschreibungen für Ihre Highspot-Inhalte mit nur einem Mausklick. Marketing- und Enablement-Teams können nun den Prozess des Hinzufügens von Kontext zu Inhalten beschleunigen und sicherstellen, dass Mitarbeiter und Käufer gleichermaßen klare, überzeugende, KI-generierte Beschreibungen zu jedem Asset erhalten.
- Blitzschneller Zugriff auf Antworten. Vertriebsmitarbeiter haben viel zu tun, und wenn sie sich die Zeit nehmen, nach bestimmten Informationen zu suchen, unterbricht das ihren Arbeitsfluss. Mit dieser neuen Funktion können Vertriebsmitarbeiter die gesamte Ressourcensammlung ihres Unternehmens in Highspot abfragen, um in Sekundenschnelle Antworten zu erhalten – ohne lange suchen zu müssen. Denken Sie an einen Vertreter, der sich nach einer dringenden E-Mail schnell mit einem potenziellen Kunden über die Preisgestaltung austauschen muss: Der Vertreter kann direkt in die Suchleiste eingeben: „Wie lautet der Preis für [Produkt einfügen]“, und im Handumdrehen erscheint die Antwort ganz oben in den Suchergebnissen in Highspot.
- Erstellen Sie ein Pitch: Ein Pitch kann über das Interesse des Käufers entscheiden. Deshalb verzetteln sich Vertriebsmitarbeiter oft bei der kritischen Erstellung von Verkaufsargumenten. Jetzt beschleunigt Highspot diesen Prozess mit einer KI-Funktion, die automatisch eine personalisierte E-Mail zu den freigegebenen Inhalten verfasst, sodass die Mitarbeiter nie wieder auf ein leeres Textfeld schauen müssen. Dadurch, dass die Mitarbeiter vom „Schreiber“ zum „Redakteur“ werden, bleibt mehr Zeit für die menschliche Note, die das Geschäft vorantreibt.
- Generieren Sie schnelle und präzise Transkriptionen: Unterstützen Sie Zugänglichkeitsstandards und ermöglichen Sie den Vertriebsmitarbeitern, das zu finden, wonach sie in nicht-textbasierten digitalen Medieninhalten suchen. Diese Funktion bietet hochgenaue, textbasierte Interpretationen von Audio- und Videoinhalten in mehr als 13 Sprachen. Verkäufer können nach bestimmten Wörtern und Phrasen in Audio- und Video-Dateien suchen, sodass sie ihren Käufern genau das richtige Material zur Verfügung stellen können.
Was mich an den Möglichkeiten der generativen KI am meisten überzeugt, ist die Tatsache, dass sie als Mitgestalter und Berater fungieren kann, der Sie bei jedem Schritt des Verkaufsprozesses unterstützt. Mit den Funktionen, die wir entwickeln, werden unsere Kunden in der Lage sein, fantastische Dinge mit den Daten zu tun, die sie bereits in Highspot erstellt, hinzugefügt und verwaltet haben – und so mit weniger Aufwand mehr zu erreichen.
Die harten Zeiten werden nicht andauern, aber starke Verkaufsteams schon. Wenn Sie unsere neuesten Innovationen nutzen, um Ihre Mitarbeiter auszustatten, zu schulen und zu coachen, werden sie in der Lage sein, in jeder Situation erfolgreich zu sein. Wir freuen uns auf die heutige Vorstellung und darauf, das Sales Enablement auch in den kommenden Jahren weiter zu verändern. Wenn Sie sich mit uns auf diese Reise begeben möchten, melden Sie sich bei Highspot an, um diese Funktionen zu nutzen, und gemeinsam werden wir die Zukunft erfinden.
